/退換貨須知/

依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。

若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品及發票妥善保存,並依下列方式進行退換貨事宜:

 

退換貨方式:

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並提供訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因(如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上),以便我們能及時為您進行處理。

1.商品必須為新品未拆狀態,並維持其完整性(包含外箱、發票、贈品等)。

2.收到您的來信且確認無誤後,我們將會安排專人與您聯繫。

3.若經判定為瑕疵商品,七天內接受無條件退換貨,訂購人不需負擔任何費用。

 

如遇下列情形請恕無法接受退換貨

1.超過七天的猶豫期(自收到貨的隔天開始起算,包含國定假日、例假日)。

2.外盒因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷,不影響商品本身品質。

3.因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。

4.若無特殊原因及事先告知,已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。

5.網站圖片僅供參考,須以訂購之產品實際顏色.重量、數量、包裝方式為準,如果包裝和顏色略有差異的部分,圖片誤差不適用於退換貨政策。

6.無法提供購買證明及發票者。

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