/常見問題/

Q1:沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?

A:為了保障您購物的權益、及紅利點數計算,需要先加入會員才可以下單唷!

 

Q2:請問有試用品可以索取嗎?

A:有的!全館消費滿$2000可以免費索取試用品唷!

 

Q3:請問目前有實體店可以買得到嗎?

A:目前僅有中部部分特約藥局有銷售補鈣顧產品,其他品項皆只有在官網及其他店商平台販售(點我看銷售平台),不用出門就可以買!

 

Q4:如何聯繫客服?

A:不論是商品問題或是訂單問題,都歡迎私訊我們,一對一專人回覆您唷!

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Q5:商品要多久才可以收到?

A:訂單成立後,若為現貨大約1-2個工作天內會寄出,選擇超取需2-3的工作天送達指定超商,物流則需1-2工作天配送至您指定的地點。

 

Q6:生日購物金何時發放?

A:生日購物金需要在生日前一個月完成VIP門檻,即在生日當月發放至會員帳號,使用期限為90天。

例如:您的生日是11月,需在10/31前累積金額至指定門檻成為VIP,即可在11月時領取生日購物金。

 

Q7:優惠券如何使用?

A:若優惠券已經存在會員帳戶內,下單時即會自動折抵。若為優惠券「代碼」,則在下單時,會出現在您的下單頁面:

選擇「輸入優惠券代碼」,並輸入您收到的代碼即可(大小寫需一致)。

 

Q8:如果收到商品覺得不適合怎麼辦?

A:您的體驗是我們非常在乎的環節,若有退換貨需求請點我click

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