/常見問題/
Q1:沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?
A:為了保障您購物的權益、及紅利點數計算,需要先加入會員才可以下單唷!
Q2:請問有試用品可以索取嗎?
A:有的!全館消費滿$1000 即可以8折加購試用品唷!
Q3:請問目前有實體店可以買得到嗎?
A:目前僅有中部部分特約藥局有銷售補鈣顧產品,其他品項皆只有在官網及其他電商平台販售(點我看銷售平台),不用出門就可以買!
Q4:如何聯繫客服?
A:不論是商品問題或是訂單問題,都歡迎私訊我們,一對一專人回覆您唷!
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Q5:商品要多久才可以收到?
A:訂單成立後,若為現貨大約1-2個工作天內會寄出,選擇超取需2-3的工作天送達指定超商,物流則需1-2工作天配送至您指定的地點。
Q6:生日購物金何時發放?
A:生日購物金需要在生日前一個月完成VIP門檻,即在生日當月發放至會員帳號,使用期限為90天。
例如:您的生日是11月,需在10/31前累積金額至指定門檻成為VIP,即可在11月時領取生日購物金。
Q7:優惠券如何使用?
A:若優惠券已經存在會員帳戶內,下單時即會自動折抵。若為優惠券「代碼」,則在下單時,會出現在您的下單頁面:
選擇「輸入優惠券代碼」,並輸入您收到的代碼即可(大小寫需一致)。
Q8:如果收到商品覺得不適合怎麼辦?
A:您的體驗是我們非常在乎的環節,若有退換貨需求請點我click。